Responsabilidade Social nas Empresas Varejistas

Estudo permite a análise do trabalho de empresas em projetos sociais

Com o objetivo de criar uma ferramenta de aprendizado e avaliação da gestão referente à incorporação de práticas de Responsabilidade Social Empresarial, ao planejamento estratégico e ao monitoramento geral das empresas, a FGV-EAESP (Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio vargas), por meio do Centro de Excelência em varejo, e o Instituto Ethos desenvolveram os Indicadores de responsabilidade Social nas Empresas varejistas.

Abrangendo particularidades do setor, os indicadores possibilitam que as empresas façam uma análise mais criteriosa das oportunidades e desafios típicos do varejo.

A organização sem fins lucrativos possui experiência de nove anos em gestão de voluntários e faz uma criteriosa seleção e treinamento com as pessoas que queiram fazer parte dessa iniciativa.

Mas para que fosse possível a definição dos temas a serem tratados, 58 pessoas - entre profissionais da Getúlio vargas, do Instituto Ethos, especialistas e funcionários de organizações do terceiro setor, além de representantes de empresas varejistas como a Philips, que também é patrocinadora da iniciativa através das divisões de Iluminação e Eletrônicos de Consumo - deram grandes contribuições ao projeto.

De acordo com o assistente de Projetos da GV, Luiz Carlos de Macedo, os indicadores do Instituto Ethos foram a base da nova ferramenta e cada um dos temas abordados foi discutido com grupos de trabalho para que o material fosse adaptado à realidade encontrada no varejo.

“Não havia condições de trabalharmos separadamente com cada segmento varejista, por isso, delimitamos os problemas do setor para que as empresas se aprofundem nos assuntos e se auto-avaliem para que possamos fazer um índice de companhias que atuam com responsabilidade social”.

Com o conhecimento dos desafios a serem enfrentados com relação a Valores, Transparência e Governança, Público Interno, Meio Ambiente, Fornecedores, Consumidores e Clientes, Comunidade, Governo e Sociedade, as empresas podem analisar seu desempenho na área de responsabilidade social e estabelecer metas para o aprimoramento de suas ações.

Para a FGV, o trabalho deve continuar e, para isso, conta com as empresas parceiras deste projeto, que ao lado de entidades do setor e patrocinadores poderão ser os disseminadores da iniciativa.